ビジネスモデルキャンバスとは？ 事業アイデアを整理する9要素と新規事業立ち上げでの活用方法

新規事業を検討する際、「事業アイデアはあるがビジネスとして整理できない」「社内で説明しても説得力のある事業モデルにならない」と悩む担当者は少なくありません。こうした課題を解決するフレームワークとして世界中で活用されているのがビジネスモデルキャンバスです。顧客価値、収益モデル、パートナー関係などを1枚の図で整理することで、事業の全体像を俯瞰して検討できます。

本記事では、ビジネスモデルキャンバスの基本概念、9つの構成要素、新規事業立ち上げでのメリットを解説します。また、リーンスタートアップとの違いや事業アイデアを整理する具体的な手順も紹介します。

ビジネスモデルキャンバスとは、企業がどのように価値を提供し、どのように収益を生み出すのかを整理するためのフレームワークです。スイスの研究者 Alexander Osterwalder（アレックス・オスターワルダー） が提唱し、2010年に出版された『Business Model Generation』によって世界中に広まりました。

このフレームワークの最大の特徴は、ビジネスモデルを構成する要素を 9つの視点で整理し、1枚の図として可視化できることです。顧客、価値提案、収益の流れ、コスト構造などの要素を同時に確認できるため、ビジネスの仕組みを全体として理解しやすくなります。

従来の事業計画書は文章中心で作られることが多く、事業の全体像を把握するまでに時間がかかる場合がありました。一方、ビジネスモデルキャンバスでは、事業を構成する要素を1枚の図にまとめて整理するため、ビジネスモデルの構造を俯瞰して考えることができます。そのため、スタートアップだけでなく、大企業の新規事業開発や事業戦略の検討でも広く活用されています。

「キャンバス」という名前は、画家が絵を描くときのキャンバスに由来しています。ビジネスモデルを文章で説明するのではなく、1枚のキャンバスに描くように整理するという考え方から、この名前が付けられました。

また、ビジネスモデルキャンバスは一度作って終わりではありません。新規事業では、仮説を立てて検証しながらビジネスモデルを改善していく必要があります。そのため、キャンバスに書いた内容も検証結果に応じて何度も書き直しながら、事業の形を磨いていくことが前提となっています。

つまり、ビジネスモデルキャンバスは 「ビジネスモデルを描き、仮説を検証しながら更新していくためのツール」といえます。

ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスを構成する9つの要素で成り立っています。

①顧客セグメント、②価値提案、③チャネル、④顧客との関係、⑤収益の流れ、
⑥主要活動、⑦主要資源、⑧パートナー、⑨コスト構造

これらの要素を1枚の図の中に配置し、ビジネスモデルの全体像を視覚的に整理できるようにしたフレームワークです。

▶図1：ビジネスモデルキャンバスの９つの要素

これらの要素を整理することで、ビジネスモデルの全体構造を理解できます。

９つの要素は「どこから書くか」も重要です。

新規事業を考える場合は、次の順番で整理すると考えやすくなります。

①    顧客セグメント、②価値提案、③チャネル、④顧客との関係、⑤収益の流れ

⑥主要活動、⑦主要資源、⑧パートナー、⑨コスト構造

まず「誰の課題を解決するのか（顧客）」を決め、次に「どんな価値を提供するのか」を考えます。そのうえで、価値の届け方、収益モデル、事業を実現するための活動や資源を整理していくことで、ビジネスモデルの全体像が見えてきます。

ビジネスモデルキャンバスは、事業の構造を整理するだけでなく、新しい事業アイデアを考えるためのツールとしても活用できます。

新規事業のアイデアは、思いつきの段階では実際に事業として成立するか判断することが難しい場合があります。ビジネスモデルキャンバスを使うことで、顧客、価値提案、収益の仕組みなどを整理し、アイデアを具体的なビジネスモデルとして形にすることができます。

新規事業では、最初から正しい答えがあるとは限りません。そのため、仮説を立てて検証しながら事業を発展させていくことが重要です。ビジネスモデルキャンバスを活用することで、事業に関する仮説を整理し、どの部分を検証すべきかを明確にすることができます。

例えば、「忙しい人のための健康的な食事サービス」というアイデアを考えてみます。
ビジネスモデルキャンバスで整理すると、次のようになります。

顧客セグメント：忙しくて料理をする時間がない会社員

価値提案：栄養バランスの取れた食事を短時間で食べられる

チャネル：スマートフォンアプリから注文

収益の流れ：定期配送のサブスクリプション（月額課金）

このように整理することで、単なるアイデアだったものが、具体的なビジネスモデルとして見えるようになります。

ビジネスモデルキャンバスは、新規事業を検討する際に特に効果を発揮します。主なメリットは次の3つです。

① 事業の全体構造を整理できる

顧客、価値、収益などの要素を同時に整理できるため、事業の全体像を俯瞰できます。

② チームで議論しやすい

キャンバスは視覚的なツールのため、チームで議論しながら事業モデルを改善できます。

③ 仮説検証に適している

新規事業では最初から正しいビジネスモデルが分かっていることはほとんどありません。キャンバスを書き換えながら仮説を検証していくことで、ビジネスモデルを改善できます。

新規事業の検討では、ビジネスモデルキャンバスと並んでリーンスタートアップという考え方もよく使われます。どちらも新規事業の開発で活用される方法ですが、役割が異なります。

ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスの仕組みを整理するためのフレームワークです。顧客セグメント、価値提案、収益の流れなど、ビジネスを構成する9つの要素を1枚の図にまとめることで、事業の全体像を可視化できます。つまり、ビジネスモデルキャンバスは「事業の設計図を描くためのツール」といえます。

一方、リーンスタートアップは、仮説検証を繰り返しながらビジネスモデルを改善していく方法論です。新規事業では、最初から正しいビジネスモデルが分かっていることはほとんどありません。そのため、「仮説を立てる」→「小さく実験する」→「結果をもとに改善する」というサイクルを繰り返しながら、事業の成功確率を高めていきます。

このように、ビジネスモデルキャンバスはビジネスの構造を整理するツールであり、リーンスタートアップはビジネスを検証・改善していくためのプロセスという違いがあります。

実際の新規事業開発では、ビジネスモデルキャンバスとリーンスタートアップは組み合わせて使われることが多いです。

まず、ビジネスモデルキャンバスを使って、顧客、価値提案、収益モデルなどの要素を整理し、事業の仮説となるビジネスモデルを作ります。次に、その仮説が本当に成立するのかを検証するために、リーンスタートアップの考え方を用いて、小さな実験やプロトタイプを作り、顧客の反応を確かめます。

そして、検証結果をもとにビジネスモデルキャンバスを書き直し、ビジネスモデルを改善していきます。このように、ビジネスモデルキャンバスで仮説を整理し、リーンスタートアップでその仮説を検証するという形で活用すると、新規事業の検討を効率的に進めることができます。

ビジネスモデルキャンバスは、書き方を覚えるだけでは身につきません。

一番の近道は、実際のビジネスを題材にして何度も書いてみることです。

身近な企業を例にして「この会社はどうやってお金を稼いでいるのか」を整理していくと、自然とビジネスモデルの見方が身についていきます。

ビジネスモデルキャンバスを独学で学ぶ場合は、次の順序で進めると理解しやすくなります。

① まずは全体像を理解する

最初は、ビジネスモデルキャンバスの9つの要素が「何を整理するための項目なのか」を大まかに理解します。この段階では細かく覚える必要はありません。「ビジネスを9つの視点で整理するツール」という全体像をつかめれば十分です。

② 実在する企業を分析してみる

次に、よく知っている企業を1社選び、そのビジネスモデルをキャンバスに書き出してみます。

たとえば、次のような企業は分析しやすい例です。

Amazon、Netflix、Uber、スターバックス

これらの企業は、ビジネスモデルの構造が比較的わかりやすく、公開情報も多いため分析しやすいと言えます。

「この企業は誰に価値を提供しているのか」

「収益はどこから生まれているのか」

といった視点で整理していくと、ビジネスの仕組みが見えてきます。

③ 自分のアイデアをキャンバスに落とす

企業分析に慣れてきたら、次は自分の事業アイデアを書いてみます。

実際にキャンバスに落としてみると、顧客がはっきりしていない

収益の仕組みが弱い、コストとのバランスが合わない、といった課題が見えてきます。このように、書いてみることで課題に気づけることが、ビジネスモデルキャンバスを活用する大きなメリットです。

ビジネスモデルキャンバスを使いこなせるようになるには、複数の企業を比較しながら分析することが効果的です。いくつかの企業を分析していくと、

サブスクリプション型、プラットフォーム型、マーケットプレイス型、といったビジネスモデルのパターンが見えてきます。こうした視点が身についてくると、新しい事業アイデアを考えるときにも、「このビジネスはプラットフォーム型に近い」、「収益はサブスクリプションモデルが使えそう」といったように、ビジネスを構造的に考えられるようになります。

ビジネスモデルキャンバスを初めて使うとき、多くの人が次のような点で悩みます。

• 「顧客セグメントが広すぎる」：「すべての人が顧客」という状態では、価値提案がぼやけてしまいます。まずは「誰の課題を解決するのか」をできるだけ具体的に考えることが大切です。

• 価値提案がサービス説明になっている：価値提案は「どんな機能を提供するか」ではなく、顧客にとってどんな価値があるのかを示すものです。

• 1回書いて終わりにしてしまう：ビジネスモデルキャンバスは、一度書いて終わりではありません。実際の事業開発では、顧客の反応や市場調査の結果をもとに何度も書き直していきます。

こうして改善を重ねることで、ビジネスモデルは徐々に現実に近づいていきます。

▶図2：ビジネスモデルキャンバスNetflix(例)

サイコム・ブレインズでは、事業構造の理解や新規事業開発のスピード向上、ビジネススキルの強化を目的とした研修を提供しています。

例えば、ビジネスモデルキャンバスの基本を理解したうえで、自社のリソースをもとに新規事業のアイデアを検討するアクションラーニング型の研修を実施することが可能です。参加者が実際に手を動かしながらビジネスモデルを設計することで、フレームワークの理解だけでなく、新規事業を構想するための実践的な思考力を身につけることができます。

本研修は、例えば次のような課題を持つ企業に適しています。

• 新規事業のアイデア創出を強化したい

• 事業企画・事業開発人材を育成したい

• 自社のビジネスモデルを改めて整理したい

ビジネスモデルキャンバスは、事業の構造を整理し、新規事業アイデアを具体化するためのフレームワークです。

9つの要素を整理することで、ビジネスモデルの全体像を把握できます。

特に新規事業開発では「事業アイデアを整理できる」、「チームで議論しやすい」、「仮説検証に活用できる」というメリットがあります。

リーンスタートアップと組み合わせて活用することで、新規事業の成功確率を高めることができます。

Q ビジネスモデルキャンバスはどんな企業で使われていますか

スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。特に新規事業開発やビジネスモデル改革の場面で使われることが多いフレームワークです。

Q 新規事業のどの段階で使うべきですか

事業アイデアの初期段階で活用するのが効果的です。アイデアをビジネスモデルとして整理する段階で役立ちます。

Q リーンキャンバスとの違いは何ですか

リーンキャンバスは、リーンスタートアップの考え方をベースに作られたフレームワークです。

ビジネスモデルキャンバスをもとに、スタートアップの仮説検証に適した形に一部の項目が置き換えられており、「問題（Problem）」や「競争優位性（Unfair Advantage）」などの要素が含まれています。

Alexander Osterwalder

Business Model Generation

2010

https://strategyzer.com/books/business-model-generation

Strategyzer

Business Model Canvas

https://www.strategyzer.com/canvas/business-model-canvas

Eric Ries

The Lean Startup

2011